Утверждено
ИП Щербакова Е.Н.«01» сентября 2025 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
Детский центр «Счастье в мелочах», расположенный по адресу: г. Балашиха, мкр. Кучино, ул. Смельчак, д. 15, пом. 12, в лице Индивидуального предпринимателя Щербаковой Евгении Николаевны, ИНН 500118766347, ОГРН 325508100485330, действующей на основании государственной регистрации, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, настоящим предложением выражает намерение заключить договор на оказание услуг с любым физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», на условиях, изложенных в настоящем договоре.
Данный документ является официальной публичной офертой (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий Оферты (ст. 438 ГК РФ) является осуществление Заказчиком первой оплаты Услуг Исполнителя в порядке, определенном настоящим Договором.
Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, ознакомлен с Правилами посещения Центра (Приложение №1) и обязуется их соблюдать.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта – настоящий документ, размещенный на Сайте Исполнителя, а также доступный для ознакомления в помещении Центра.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа путем внесения Заказчиком первой оплаты Услуг.
1.3. Исполнитель (Центр) – Индивидуальный предприниматель Щербакова Евгения Николаевна, оказывающая Услуги Заказчику.
1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо (родитель, законный опекун, попечитель), заключившее Договор и являющееся законным представителем Потребителя услуг.
1.5. Потребитель (Ребенок) – несовершеннолетнее лицо, в пользу которого Заказчик приобретает Услуги.
1.6. Услуга (Занятие) – занятие с Потребителем, проводимое специалистом Исполнителя в области коррекции речи, развития интеллекта и обучения чтению согласно расписанию.
1.7. Время оказания Услуги (Занятия) – интервал времени (как правило, 40-45 минут) согласно расписанию, в течение которого Потребитель находится в учебном кабинете непосредственно со специалистом Исполнителя. Моментом начала Услуги считается момент входа Потребителя в кабинет специалиста. Моментом окончания Услуги считается момент выхода Потребителя из кабинета специалиста по окончании занятия.
1.8. Абонемент – оплаченный Заказчиком пакет занятий (8 или 12 индивидуальных занятий, либо абонемент на месяц для групповых занятий), действующий в течение 30 календарных дней с даты первого занятия. По истечении срока действия абонемента неиспользованные занятия «сгорают», если иное не предусмотрено Приложением №1.
1.9. Сайт – страница в сети Интернет по адресу: https://счастьевмелочах.рф
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется на возмездной основе оказать Заказчику услуги по проведению развивающих и коррекционных занятий с Потребителем (Ребенком), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги и соблюдать условия настоящего Договора, а также Правила посещения Центра (Приложение №1).
2.2. Перечень, содержание, форма и стоимость Услуг определяются на Сайте, в прайс-листе Центра и в Приложении №1 к настоящему Договору.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать Услуги качественно и в соответствии с утвержденным расписанием.
3.1.2. Обеспечивать безопасность Потребителя исключительно во время оказания Услуги (Занятия) в соответствии с п. 1.7. настоящего Договора.
3.1.3. До момента начала Услуги и после момента её окончания, в том числе в холле, коридорах, игровой зоне, туалетных комнатах, гардеробе и иных помещениях Центра, ответственность за жизнь, здоровье, безопасность и контроль поведения Потребителя несет Заказчик (законный представитель). Исполнитель не осуществляет присмотр за детьми вне времени занятия.
3.1.4. Обеспечивать Заказчика необходимыми материалами и оборудованием для проведения занятия в кабинете.
3.1.5. В случае возникновения ситуаций, требующих неотложной медицинской помощи (внезапное заболевание, травма во время занятия), незамедлительно вызвать скорую помощь и уведомить об этом Заказчика.
3.1.6. По окончании занятия проводить Потребителя до выхода из кабинета. В случае отсутствия Заказчика у выхода из кабинета, специалист обязан оставаться с Потребителем и связаться с Заказчиком по телефону.
3.1.7. Соблюдать конфиденциальность информации о Заказчике и Потребителе.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Самостоятельно определять формы и методы работы с Потребителем в рамках утвержденных программ.
3.2.2. Требовать от Заказчика соблюдения Правил посещения Центра (Приложение №1).
3.2.3. Изменять расписание и график работы Центра с обязательным уведомлением Заказчика не менее чем за 3 (три) календарных дня путем размещения информации на Сайте или информационном стенде.
3.2.4. Заменять специалиста, проводящего занятие, на равноценного по квалификации без согласования с Заказчиком, уведомив его об этом.
3.2.5. Отстранить Потребителя от занятия без компенсации его стоимости в случаях, предусмотренных п. 4.2. настоящего Договора (агрессивное поведение, признаки заболевания).
3.2.6. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае систематического нарушения Заказчиком условий оплаты или Правил посещения.
3.2.7 Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Правилами посещения (Приложение №1) и получил на руки сокращенную версию Правил (Лист ознакомления), о чем свидетельствует его подпись в указанном Листе
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги.
3.3.2. Обеспечивать непрерывный контроль и присмотр за Потребителем на всей территории Центра до момента начала Услуги и после момента её окончания.
3.3.3. Не оставлять Потребителя без присмотра в помещениях Центра. Не допускать нахождения Потребителя в Центре без сопровождения взрослого (Заказчика или иного законного представителя).
3.3.4. Своевременно приводить и забирать Потребителя с занятий. Передавать ребенка специалисту лично.
3.3.5. Информировать Исполнителя при заключении договора и перед каждым занятием (при изменениях) о состоянии здоровья Потребителя, имеющихся медицинских противопоказаниях, аллергических реакциях, а также об индивидуальных особенностях (в т. ч. поведенческих), которые необходимо учитывать при оказании Услуги.
3.3.6. Бережно относиться к имуществу Центра. Возместить ущерб, причиненный имуществу по вине Заказчика или Потребителя, в соответствии с законодательством РФ.
3.3.7. Соблюдать Правила посещения Центра (Приложение №1) и выполнять законные требования сотрудников Центра.
4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПОСЕЩЕНИЯ
4.1. При наличии у Потребителя явных признаков инфекционного заболевания (насморк, кашель, температура, сыпь, вялость) специалисты Центра вправе отказать в проведении занятия. В этом случае занятие считается пропущенным по инициативе Заказчика и оплате (перерасчету) не подлежит, за исключением случаев предоставления медицинской справки, подтверждающей заболевание (в соответствии с порядком, установленным в Приложении №1).
4.2. В случае проявления Потребителем агрессии по отношению к другим детям или сотрудникам Центра, а также поведения, угрожающего его собственной безопасности или безопасности окружающих, специалист вправе прекратить занятие досрочно. Стоимость проведенной части занятия удерживается полностью, перерасчет не производится.
4.3. В случае отсутствия Заказчика в Центре более 15 минут после окончания занятия, и невозможности связаться с ним по телефону, Исполнитель оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы для установления местонахождения законного представителя и обеспечения безопасности ребенка. Действия сотрудников Центра в данной ситуации не являются нарушением обязанностей и не влекут ответственности перед Заказчиком.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуг определяется согласно действующему прайс-листу, размещенному на Сайте и в помещении Центра.
5.2. Оплата производится путем 100% предоплаты наличными в кассу Центра, переводом на расчетный счет или иным согласованным способом.
5.3. Условия перерасчета за пропуски занятий (по болезни, по инициативе Центра, по инициативе Заказчика) регулируются Приложением №1 к настоящему Договору.
5.4. По требованию Заказчика Стороны подписывают Акт об оказанных услугах. Акт считается подписанным, если в течение 3 (трех) рабочих дней после окончания оплаченного периода (абонемента) Заказчик не заявил письменных мотивированных возражений.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Потребителя, в следующих случаях:
а) если вред причинен вне времени оказания Услуги (п. 1.7), то есть до входа в кабинет специалиста и после выхода из него, включая нахождение в коридорах, холле, игровой зоне и иных местах общего пользования Центра;
б) если вред причинен вследствие грубой неосторожности самого Потребителя (внезапные, неконтролируемые педагогом действия, не связанные с процессом оказания услуги);
в) если вред причинен в результате непредставления (неполного/несвоевременного представления) Заказчиком сведений о состоянии здоровья, физических, психических особенностях или медицинских противопоказаниях Потребителя, которые могли повлиять на безопасность процесса оказания Услуг;
г) если вред причинен действиями других посетителей Центра, находящихся под контролем своих законных представителей.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей (телефоны, игрушки, одежда), оставленных без присмотра Заказчика или Потребителя на территории Центра.
6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, за исключением случаев умышленного причинения вреда сотрудниками Центра, ограничивается суммой оплаченного, но не оказанного абонемента (или его части).
6.5. Заказчик несет ответственность за действия Потребителя и возмещает ущерб имуществу Центра, причиненный по вине Потребителя.
6.6. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
7.1. Договор считается заключенным с момента Акцепта (первой оплаты) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Щербакова Евгения Николаевна
ИНН 500118766347
ОГРН 325508100485330
Телефон: +7 (926) 060-97-55
Расчётный счёт: 40802810240070012277
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225